En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

WLF Management S.A.P.I. de C.V. (en adelante "WLF"), Sociedad Anónima Promotora de Inversión, en su carácter de agente y corredor de seguros constituido bajo las leyes mexicanas, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales. Nuestro domicilio para oír y recibir notificaciones relacionadas con privacidad y protección de datos es en la Ciudad de San Luis Potosí, S.L.P., México.

2. Datos Personales Recabados y Tratados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, WLF recabará y tratará las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, RFC, CURP, fecha de nacimiento, género, edad, domicilio civil y fiscal, teléfono fijo y celular, correo electrónico, identificación oficial, firma autógrafa y electrónica.
• Datos patrimoniales y financieros: Cuentas bancarias, información de tarjetas de débito/crédito (exclusivamente para cobro de primas), historial crediticio, comprobantes de ingresos y situación fiscal.
• Datos sensibles (Salud y Médicos): Cuestionarios médicos, historial clínico, estado de salud actual o futuro, preexistencias, información genética, peso, estatura, y hábitos de vida (consumo de tabaco/alcohol, deportes de riesgo). Estos datos son indispensables para el análisis de riesgo en Seguros de Gastos Médicos Mayores (SGMM) y Vida.
• Datos de terceros y beneficiarios: Al proporcionar datos de familiares o beneficiarios, usted declara bajo protesta de decir verdad que cuenta con el consentimiento previo de los mismos para compartir dicha información con nosotros.
• Datos de navegación: Dirección IP, cookies, web beacons, tipo de dispositivo y sistema operativo utilizado para interactuar con nuestros portales (ej. wlf.com.mx).

* El tratamiento de datos financieros, patrimoniales y sensibles requiere de su consentimiento expreso y, en algunos casos, por escrito o mediante firma electrónica/digital de conformidad con la normativa de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF).

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Finalidades Primarias (necesarias para la relación jurídica):

• Cotización, evaluación, análisis de riesgo y comparativa de seguros.
• Intermediación ante instituciones de seguros (Aseguradoras) para la emisión, renovación, modificación y cancelación de pólizas de seguro.
• Cumplimiento a la política de "Conoce a tu Cliente" (KYC) y Prevención de Lavado de Dinero (PLD) de acuerdo al Artículo 492 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas.
• Gestión, asistencia y asesoría en caso de siniestros o reclamaciones ante las aseguradoras.
• Cobro de primas y facturación (emisión de CFDI).

Finalidades Secundarias (no necesarias para la relación jurídica principal, pero útiles para mejorar el servicio):

• Envío de promociones, newsletters y publicidad relacionada con nuestros servicios e industria aseguradora.
• Invitación a eventos, webinars o programas de beneficios.
• Realización de encuestas de satisfacción y evaluación de calidad en el servicio.
• Marketing analítico y estudios estadísticos para la mejora del portal wlf.com.mx (apoyado mediante plataformas como PostHog y Meta Pixel).

Nota: Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, tiene un plazo de 5 días hábiles para expresar su negativa enviando un correo a privacidad@wlf.com.mx.

4. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales, incluyendo aquellos de carácter sensible, financiero o patrimonial, podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a WLF en los siguientes supuestos:

• Compañías Aseguradoras y Reaseguradoras: (Ej. GNP, AXA, MetLife, Allianz, MAPFRE, etc.) Para el análisis del riesgo, cotización, emisión del contrato de seguro y dictamen de siniestros (finalidad indispensable).
• Autoridades Gubernamentales y Regulatorias: Como la CNSF, SAT, CONDUSEF o la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF), en cumplimiento de las legislaciones vigentes de transparencia y combate al lavado de dinero.
• Proveedores de Servicios Tecnológicos: Para alojamiento de datos (hosting en infraestructura cloud comercial y soberana), facturación electrónica o gestión de pagos (ej. procesadores de tarjetas), los cuales operan bajo estrictos estándares de seguridad y confidencialidad.

5. Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación

Usted tiene, en todo momento, el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento que WLF le da a sus datos personales (Derechos ARCO), así como revocar el consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: privacidad@wlf.com.mx. La solicitud deberá contener:

1. Nombre completo del titular y correo electrónico o domicilio para comunicarle la respuesta.
1. Documentos que acrediten su identidad (INE, Pasaporte) o bien, representación legal.
1. Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca ejercer el derecho.
1. Cualquier otro elemento (ej. póliza de seguro, cotización) que facilite la localización de sus datos.

WLF dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, comunicando si es procedente, para hacerla efectiva dentro de los 15 días posteriores a la resolución.

6. Medios para Limitar el Uso o Divulgación

Además de los Derechos ARCO, usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales inscribiéndose en el Registro Público de Usuarios (REUS) de la CONDUSEF, el cual le permite evitar publicidad de instituciones financieras en México, incluyendo agentes de seguros.

7. Uso de Cookies y Rastreadores

El sitio web wlf.com.mx emplea tecnologías como "cookies", web beacons y scripts de análisis (ej. PostHog, Meta Pixel) que nos permiten recabar datos de navegación de forma automática y asíncrona. Estos recaban información como: tipo de navegador, tiempo de navegación, resolución de pantalla y clics en la interfaz, con el fin de optimizar el rendimiento (PageSpeed), facilitar configuraciones de autenticación y desplegar campañas de retargeting.

Usted puede deshabilitar estas cookies ajustando las directrices de privacidad de su navegador web (Chrome, Safari, Firefox), aunque ciertas funcionalidades personalizadas de la plataforma podrían verse mermadas.

8. Autoridad Garante Comercial

Tomando en consideración las reformas constitucionales impulsadas en 2025 relativas a los órganos autónomos en México, se informa que la entidad competente para conocer de las denuncias por incumplimiento en protección de datos operará a través de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (o el órgano facultado equivalente bajo la nueva reestructura del Ejecutivo Federal).

9. Cambios al Aviso de Privacidad

WLF se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad Integral, en atención a novedades legislativas, jurisprudencia, políticas internas o nuevos requerimientos operativos del corretaje de seguros.

Cualquier modificación será publicada y accesible de manera permanente a través del portal de WLF en la dirección URL: wlf.com.mx/privacidad.

WLF Management S.A.P.I. de C.V. — San Luis Potosí, México — Contacto oficial de Protección de Datos: privacidad@wlf.com.mx