Al acceder, navegar y utilizar el portal web wlf.com.mx (en adelante, "el Portal"), usted adquiere la condición de Usuario y acepta de manera expresa, incondicional y absoluta el presente documento de Términos y Condiciones, obligándose a su cumplimiento. Si no está de acuerdo con las disposiciones aquí contenidas, le solicitamos abstenerse del uso de nuestros servicios.
1. Objeto y Naturaleza del Servicio
WLF Management S.A.P.I. de C.V. (en adelante "WLF"), Sociedad Anónima Promotora de Inversión, es un Agente Institucional de Seguros debidamente autorizado y regulado bajo la normatividad de los Estados Unidos Mexicanos. Operamos estrictamente como un intermediario (bróker) entre el usuario y las instituciones aseguradoras constituidas legalmente ("Aseguradoras").
A través de nuestro Portal, WLF provee servicios de:
- Comparación de pólizas de Seguros Automotrices, Vida, Gastos Médicos Mayores y otros ramos.
- Herramientas de cotización digital basadas en variables del usuario.
- Proyección y simulador de fondos de retiro (Ej. Planes Personales de Retiro - PPR).
- Gestión, asesoramiento y trámites administrativos para la emisión, cancelación o modificación de pólizas ante Aseguradoras.
WLF NO ASUME NINGÚN RIESGO ASEGURABLE. El contrato final de seguro, sus exclusiones, deducibles, coaseguros y sumas aseguradas son emitidos por y responsabilidad exclusiva de la Aseguradora seleccionada.
2. Naturaleza Referencial de Cotizaciones e Información
Las simulaciones, comparativas y resultados generados por los motores de cálculo en el Portal son de carácter estrictamente informativo y estimativo (referencial).
- Primas No Vinculantes: El costo mensual, anual o de prima única desplegado no constituye una oferta final y vinculante de contrato. La tarifa final dependerá invariablemente de la suscripción, validación de buró y/o evaluación médica por parte del departamento técnico de la Aseguradora emisora.
- Proyecciones de Retiro (PPR): Las gráficas de rendimiento sobre el índice S&P 500 o valores inflacionarios (UDIs) asumen comportamientos históricos que de ninguna manera garantizan rendimientos futuros. "El desempeño histórico no es indicativo ni garantiza resultados futuros".
3. Prevención de Lavado de Dinero (PLD) y KYC
El Usuario acepta y reconoce que, de conformidad con lo estipulado en el Artículo 492 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas (LISF) y sus disposiciones complementarias, WLF y la Aseguradora seleccionada tienen la obligación ineludible de conformar un expediente de identificación (política KYC - Know Your Customer) por cada cliente prospecto o activo.
El suministro de información falsa, apócrifa o incompleta no solo facultará la recisión o denegación inmediata de cualquier póliza en trámite, sino que obligará a emitir un reporte de operación inusual a las autoridades financieras competentes (Unidad de Inteligencia Financiera).
4. Consentimiento Electrónico e Integridad de Formularios
WLF habilita a sus usuarios realizar trámites, comparativas y solicitudes de emisión mediante plataformas digitales. Al enviar datos mediante nuestros formularios ("SmartForms") o al confirmar transacciones (pagos) en nuestra infraestructura, "El Usuario" manifiesta su consentimiento de manera electrónica o por mecanismos equivalentes reconocidos por el Código de Comercio.
La aceptación final de clausularios (Condiciones Generales) es provista directamente mediante la documentación electrónica o física (póliza caratular) emitida por la aseguradora portadora del riesgo final.
5. Responsabilidad Tecnológica y Disponibilidad
El Portal aspira a operar con el 99.9% de disponibilidad continua. No obstante, WLF queda eximido de cualquier responsabilidad derivada de daños, fallas o perjuicios a consecuencia de fallos en telecomunicaciones, desconexiones en las interfaces de las Aseguradoras, mantenimiento preventivo, ciberataques (fuerza mayor), y errores técnicos esporádicos en conexiones de API que resulten en la recarga del sitio o pérdida temporal de capturas.
6. Propiedad Intelectual, Logotipos e Imagen
Todo código fuente (arquitectura de bloques, UI/UX "WLF Modular Design", simuladores React), contenido textual, base de datos de modelos y material multimedia es propiedad exclusiva de WLF o de las entidades a las cuales representamos bajo contrato de intermediación mercantil y distribución.
Los nombres comerciales, marcas registradas, imagotipos o isologotipos (Ej. GNP, AXA, MetLife, BUPA, etc.) que se enlisten en esta página se exhiben exclusivamente como referencia comercial ilustrativa de la intermediación independiente que WLF posee frente al mercado regulado mexicano. Pertenecen integralmente a sus corporativos internacionales o filiales.
7. Uso Adecuado y Prohibiciones
El Usuario se compromete categóricamente a no acometer (ya sea por dolo o negligencia técnica):
- Ejecutar técnicas de minería de datos (scraping) para extracción de la matriz tarifaria de los simuladores.
- Realizar envíos redundantes masivos (Ataques DDoS, scripts automatizados, botnets) a nuestros endpoints de Payload CMS.
- Comercializar con terceros el contenido, proyecciones calculadas o copias del simulador WLF sin autorización corporativa por escrito.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Para todo lo relativo a la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente acuerdo comercial y de uso interactivo de portal, las partes se someten libre y expresamente a las Leyes de los Estados Unidos Mexicanos y en particular de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas; dirimiendo controversias única y exclusivamente frente a los tribunales competentes de la ciudad de San Luis Potosí, SLP en México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o extramuros.
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